西班牙購物退稅的經歷

現在外遊不喜歡購買紀念品,不想把這些紀念品帶回家,令到一屋子都是東西,徒添煩惱。要記的,終會記得;忘掉了的大概也不是很值得紀念吧。

有一樣東西我在遊西班牙Valencia時倒是買了,就是鞋。因爲鞋日日都要穿,損耗快,趁西班牙的皮鞋出名款式好和多,買了一對。

這對鞋標價89歐元,遊客買滿90歐元就可退銷售稅(21%),心想,減去21%的折扣,大概600港元,以有質素有設計的皮鞋來說,算抵買。

因爲鞋的標價是89歐元,爲了滿足購物滿90歐元才可退稅的要求,我買了一瓶約四歐元的鞋霜,湊足93歐元。鞋鋪職員爲我辦理退稅的單據。單據拿到手,發覺上面列明退稅的款項是10.05歐元。如果銷售稅是21%,我應該給退回大約19歐元才是,怎會是10.05歐元?

由於已離開店鋪,沒法向有關職員查問,但即使問,也是徒然。因爲事實擺在眼前,這個店鋪衹退一半的稅,即10%,其餘10%給店鋪扣起,作服務費。

事情還有下文。到了馬德里Barajas國際機場,在check-in前,找到海關的退稅櫃檯,把店鋪準備好的退稅單據交給職員蓋章。出乎意料之外,櫃檯的職員并沒有查看申請退稅的人是否把退稅的貨品都帶出境,衹是蓋章了事。

國際航班包括飛香港的航班都是用T4S (Terminal 4 Satellite), 拿著蓋了章的單據過海關之後,在前往登機閘口的途上(過了免稅店之後)可找到退錢的服務櫃檯。在T4S,有兩個服務櫃檯,分別是Global Blue 和Global Exchange。我一看,兩個櫃檯前都排了長長的人龍。幸好還有點時間才登機,否則退稅的事衹能作罷。

輪到我時,意外地發現我買的那對皮鞋得回的退稅額是7.2歐元,而不是鞋鋪開立的10.05歐元。即是說,經過重重的服務費之後,所謂的21%退稅,結果是衹退回8%稅。

前文提及,在T4S 的登機閘口範圍有兩間退稅服務公司-Global Blue 和Global Exchange,西班牙百貨公司El Corte Ingles用的是Global Blue的服務;而我買鞋的單據用的是La Caixa,可在Global Exchange處拿退款。換言之,你上機前拿退稅的錢的時候,要看清楚手上的退稅單據寫的是哪間服務商。如果退稅單據顯示不同服務商,你就要用不同的櫃檯服務,排兩次隊。

排兩次隊,還要被人層層遞扣服務費,在西班牙購物退稅,并不是愉快的經驗。 所以,購物前要三思,不要以爲有退稅就可省下一筆,事實往往非你所想。

可吸取的教訓是,不要隨便購物,還是省點錢好,所謂折扣和退稅,都是幌子。 

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